
よくあるご質問 OrderSystem Web
A 「LECO OrderSystem Web」は、ユキ技研が提供するオンライン見積・注文システムです。「LECOcad + LECO List Editor」で作成したパーツリストを取り込み、見積や注文を行うことができます。これにより、設計から発注までのプロセスを効率的に進めることが可能です。
A 納期は、注文内容や在庫状況によって異なります。注文確定後から通常、最短2営業日で発送されますが、詳細な出荷日の目安については、見積時や注文時に確認することをおすすめします。
A はい、サンプルの提供を行っております。「サンプル請求」ページから申し込むことができます。製品の質感や仕様を確認したい場合にご利用ください。
A OrderSystemWEB画面・履歴上のパーツリストは編集できません。
WEB画面ではリスト内容の編集・数量調整などはできません。
リスト内容を編集が必要な場合は
「LECO List Editor」:パーツリストファイル(.lpl)を再編集して再送信
「LECOSHOP」:カート内容を編集して再送信をお願いします。
A お届け先を変更したい場合は、お手数ですが再見積もりをお願いいたします。
A WEB画面上でご注文後のお届け先変更はできません。該当のご注文番号をお控えの上、ユキ技研へお問い合わせください。
A WEB画面上でご注文後のお支払方法変更はできません。該当のご注文番号をお控えの上、ユキ技研へお問い合わせください。
支払い・配送・領収書について
A 銀行振込、クレジットカード、掛け払い(法人様のみ)となります。
※代金引換(佐川急便 e-コレクト)については2025年2月で終了させていただきました。今まで代金引換決済をご利用頂いておりましたお客様におかれましては、ご不便をおかけすることとなりますが、何卒ご了承賜りますようお願い申し上げます。
A 恐れ入りますが、時間指定は承っておりません。基本的に午前着指定での発送となります。受取りできない場合、お手数おかけいたしますが、お客様ご自身で不在票より再配達のご依頼をお願い申し上げます。
A 商品発送日以降に、配送会社の伝票番号とお届け状況確認のURLを発送通知メールにてご案内いたします。発送後の商品配送状況は、配送会社へ直接ご確認ください。
A 恐れ入りますが、お客さま都合による返品・交換は承っておりません。
A ※当社発行の請求書をご希望の場合は、[お問い合わせ]へご連絡をお願いします。
A 以下をもって、領収書に代えさせていただきます。
銀行振込の場合
金融機関への振込依頼書・払込受領書をもって領収書に代えさせていただきます。
(税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。)
カードの場合
お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって領収書に代えさせていただきます。
当社発行の領収書をご希望の場合は、問い合わせフォームへご連絡をお願いします。
※カード払いでの領収書をご希望のお客様へ
カード払いでは現金の授受が行われない為、弊社から発行する領収書は法人税法の帳簿書類とは扱われません。
ご了承いただけた場合、弊社の領収書を発行をいたします。
領収書発行に必要ですので、下記[1][2]をご連絡ください。PDFをメール添付にてお送りいたします。
【領収書発行について】
[1]領収書の宛名
[2]但し書きの項目 *ご希望が無い場合は[レコフレーム代金として]と記載します。
※弊社発行の領収書にはインボイス番号、消費税(10%)の記載をしております。
会員登録について
A 会員登録画面でメールアドレスをご入力し、送信すると、メールが届きます。メールのURLへ12時間以内にアクセスし、本登録をしてください。
A ログイン画面より「パスワードをお忘れの方はこちら」へお進みください。
